Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs www.terasmuslim.com

PENDAHULUAN

Syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini mengatur penggunaan, akses, dan penggunaan layanan situs www.terasmuslim.com. Silahkan membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama karena akan berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

 

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.

 

Dengan menggunakan dan mendaftar di situs terasmuslim.com ini, maka Anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda dapat berhenti mengakses dan tidak menggunakan Layanan kami ini.

 

1.      DEFINISI

Berikut adalah beberapa istilah yang kami gunakan di situs ini.

  • “Pengguna” adalah orang perseorangan berusia di atas 18 tahun atau yang di bawah 18 namun dengan perwakilan dan/atau pengawasan orang tua atau wali yang sah., baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs www.terasmuslim.com sesuai dengan keperluannya.
  • PENGGUNA TERDAFTAR. “Pengguna terdaftar” atau “member” adalah orang yang telah mendaftarkan diri dan memiliki akun terdaftar di situs ini.
  • “Pelanggan” berarti pembeli atau atau pemilik akun (member) atau pengguna yang sah dari situs ini.
  • “Brand” atau “merek” adalah merek produk, merek layanan, nama dagang dan logo, yang produknya kami jual di situs ini.
  • “Produk” berarti produk atau “barang” yang dijual di situs ini.
  • “Pesanan” atau bisa juga “Orderan” adalah produk yang dipesan oleh pengguna.
  • DATA PRIBADI. “Data Pribadi” berarti data yang pengguna daftarkan, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi atau mencari Anda. Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat e-mail, alamat penagihan, alamat pengiriman, nomor telepon dan informasi kartu kredit. “Data Pribadi” akan otomatis terdata ketika pengguna melakukan transaksi pemesanan.
  • “Akun” adalah Laman yang dimiliki dan diakses oleh Pengguna Terdaftar. Berisi tentang data Pelanggan dan dapat diubah sendiri oleh Pelanggan yang bersangkutan.
  • KATA SANDI. “Kata Sandi” atau “password” adalah rangkaian kombinasi huruf, angka, dan simbol yang dimiliki oleh Pengguna Terdaftar atau pelanggan untuk masuk ke dalam akun dan menikmati layanan belanja.
  • “Kami” mengacu pada segenap pengelola teras muslim.
  • “Anda” berarti pelanggan, pengguna, pembeli, yang mengakses situs ini.
  • “Harga” adalah sejumlah nominal yang ditampilkan sebagai informasi harga produk.
  • “Kupon” adalah kode unik yang diberikan kepada Pengguna Terdaftar atau member untuk mendapatkan potongan harga.
  • “Diskon adalah potongan harga setiap produk.
  • “Material” berarti, secara kolektif, semua konten di laman situs. Berupa informasi teks, gambar, tautan, suara, video, software, aplikasi dan bahan lain.
  • KEKAYAAN INTELEKTUAL. “Kekayaan Intelektual” berarti semua hak cipta, paten, inovasi utilitas, merek dagang dan merek layanan, indikasi geografis, nama domain, hak desain tata letak, desain terdaftar, hak desain, hak database, nama dagang atau bisnis, hak rahasia dagang dan rahasia informasi, hak melindungi goodwilldan reputasi, dan semua hak kepemilikan yang sama atau terkait lainnya dan semua aplikasi yang sama, baik saat ada atau dibuat di masa depan, di mana saja, apakah terdaftar atau tidak, hak istimewa, hak untuk menuntut, memulihkan kerusakan dan mendapatkan bantuan atau solusi lainnya untuk setiap masa lalu, pelanggaran saat ini atau masa depan, penyalahgunaan atau pelanggaran hak-hak tersebut di atas.
  • “Kerugian” berarti semua penalti, kerugian, jumlah penyelesaian, biaya (termasuk biaya hukum dan biaya pengacara), biaya, pengeluaran, aksi, proses, klaim, tuntutan dan kewajiban lainnya, yang dapat di duga atau tidak.
  • KEBIJAKAN PRIVASI. “Kebijakan Privasi” berarti kebijakan privasi yang ditetapkan di terasmuslim.com.
  • MATERI TERLARANG. “Materi Terlarang” berarti setiap informasi, grafis, foto, data dan / atau materi lainnya yang:
    (a) mengandung virus komputer atau kode invasif atau merusak lainnya, program atau makro;
    (b) melanggar Hak Kekayaan Intelektual kami atau pihak ketiga atau hak kepemilikan lainnya;
    (c) memfitnah, memfitnah atau mengancam;
    (d) cabul, pornografi, tidak senonoh, palsu, penipuan, pencurian, berbahaya atau ilegal berdasarkan hukum yang berlaku; dan / atau
    (d) atau isi yang ofensif atau tidak pantas, berdasarkan pendapat kami.

 

2.      AKUN, KATA SANDI, DAN KEAMANAN

  • Setiap Pengguna/Pelanggan yang berusia 18 tahun ke atas dapat membuat akun di situs ini untuk mendapatkan kenyamanan dan kemudahan dalam berbelanja.
  • Pengguna di bawah 18 tahun harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali atau suami. Penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Syarat dan Ketentuan ini berarti mengambil tanggung jawab untuk: (i) tindakan Penggna; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Pengguna sesuai dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan situs ini.
  • Setiap Pengguna Terdaftar memiliki Kata Sandi atau password yang sangat rahasia dan hanya diketahui oleh pengguna.
  • Kami tidak bertanggungjawab terhadap kelalaian pengguna dalam menyimpan atau penyalahgunaan, kerugian atau kesalahan, atau kehilangan kata sandi oleh pengguna atau dari pihak lain.
  • Kami berhak menghentikan akun yang disinyalir sebagai spam atau pihak yang mencoba merugikan kami, atau mengambil keuntungan secara ilegal.
  • Kami berhak menghentikan, mengubah, menghapus, memodifikasi, membatalkan pesanan, secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika kami mendapati indikasi kecurangan atau penyalahgunaan oleh pengguna.
  • Kami memproteksi pengguna terdaftar dari ancaman dan menutup rapat kerahasiaan pengguna dari pihak lain.
  • Data Pribadi pengguna dijamin kerahasiaannya.
  • Segala hal yang berhubungan dengan akun dijeaskan secara rinci di Kebijakan Privasi.

 

3.      PENGGUNAAN

  • Setiap Pengguna setuju dan mematuhi semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, tata cara pelaksanaan, kebijakan, instruksi yang berkaitan dengan penggunaan situs. Termasuk pembaruan dan pemutakhirannya dari waktu ke waktu walau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pengguna tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan, menampilkan, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi atau mengeksploitasi Situs com ini atau setiap bagian dari itu kecuali secara tegas diizinkan oleh kami secara tertulis.
  • Pengguna tidak diijinkan membuat penggunaan komersial dari setiap informasi yang diberikan di Situs atau membuat penggunaan Situs untuk kepentingan bisnis lain kecuali secara eksplisit diijinkan oleh kami secara tertulis.
  • Pengguna dilarang:
  1. Menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
  2. Berpura-pura sebagai orang lain, memberikan keterangan palsu, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok lain.
  3. Berusaha mendapat akses yang tidak sah, menganggu dan mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan situs.
  4. Menggunakan situs untuk mengancam, menghasut, melecehkan, memprovokasi orang lain, atau mengganggu pengguna lain yang menggunakan Situs ini.
  5. Mengirimkan (memposting) iklan, materi promosi, email spam, virus dan bentuk lain yang tidak diinginkan.
  6. Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial atau non-penggunaan pribadi.
  7. Mengumpulkan informasi pribadi dari situs ini tanpa mendapatkan izin.
  8. Melakukan pengerusakan pengoperasian Layanan dengan cara meng-upload virus, worm atau kode berbahaya lainnya.
  9. Menjual atau mengalihkan akun, profil, atau item Anda yang terkait dengan Layanan.
  10. Menggunakan atau mengunggah atau meng-uploadperangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Platform atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau Platform atau Layanan; dan
  11. Menggunakan Platform atau Layanan diluar dari aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, setiap standar Internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.
    • Setiap pelanggaran dan kejahatan oleh pengguna, dapat kami laporkan kepada pihak berwajib.

 

4.      TRANSAKSI PEMBELIAN

  • Semua pesanan yang telah dikonfirmasi oleh pelanggan tidak dapat ditarik kembali dengan alasan apapun.
  • Pengguna bertanggungjawab terhadap semua pesanan agar ditindaklanjuti dengan melakukan Pembayaran.
  • Pengguna bertanggungjawab terhadap seluruh data keranjang belanja, informasi pembeli, data alamat, alamat pengiriman, cara pembayaran, cara pengiriman dan total harga yang telah diisi sendiri. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kesalahan pengisian data-data tersebut.
  • Pesanan yang terlambat dibayar akan diberikan kepada Pengguna lain yang membayar sesuai ketentuan.
  • Pembatalan transaksi akibat keterlambatan pembayaran bukan merupakan tanggungjawab kami.

 

5.      PRODUK DAN HARGA

  • Kami selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggungjawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut bebas dari kesalahan.
  • Produk yang dijual pada dasarnya tersedia, jika tidak tersedia kami akan memberitahukan kepada Pengguna untuk menukar pesanan dengan produk yang sejenis atau dilakukan pengembalian dana.
  • Semua Harga terdaftar tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain.
  • Kami berhak mengubah Harga setiap saat tanpa memberikan alasan apapun atau pemberitahuan sebelumnya.

6.      PEMBAYARAN

  • Setiap pemesanan harap dilakukan pembayaran sesuai dengan cara pembayaran yang Anda pilih sendiri.
  • Harap melakukan konfirmasi pembayaran untuk percepatan pengepakan dan pengiriman barang.
  • Pembayaran dilakukan kepada Nomor Rekening yang telah ditentukan.
  • Kesalahan pembayaran bukan merupakan tanggungjawab kami.
  • Pembayaran yang tidak sesuai atau tidak cukup dengan total pesanan dan ongkos kirim tidak akan ditindaklanjuti dengan pengiriman barang.
  • Pembayaran di atas harga yang dikenakan, akan kami kembalikan uang kembaliannya.
  • Cara pembayaran: Anda setuju dan tunduk pada perjanjian pengguna yang berlaku atas cara pembayaran. Kami berhak sewaktu-waktu untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya atas suatu cara pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Anda.

 

7.      PENGIRIMAN

  • Pengiriman kami lakukan melalui jasa ekspedisi yang kami percaya.
  • Pengiriman produk dilakukan ke alamat pengiriman, atau ke alamat pembeli jika Anda tidak mengisi alamat pengiriman.
  • Lama pengiriman barang akan disesuaikan dengan kebijakan jasa ekspedisi.
  • Biaya pengiriman sesuai dengan yang tercantum di dalam formulir pesanan Anda.
  • Anda dapat melakukan pengecekan status pengiriman barang di laman Order Tracking.
  • Kami tidak bertanggungjawab terhadap kesalahan penulisan alamat pengiriman.
  • Pelanggan dapat melakukan konfirmasi penerimaan barang. Jika tidak dilakukan dalam tempo 7 hari setelah pengiriman barang, maka kami akan menganggap bahwa Pelanggan telah menerima pesanannya.
  • Kami bertanggungjawab melaporkan setiap status pengiriman kepada Pelanggan.
  • Kupon dari kami: Jika ada keterlambatan dalam pengiriman produk, Kami dapat dengan kebijakannya sendiri menawarkan Kupon kepada Pelanggan. Dengan diterimanya Kupon tersebut oleh Pelanggan, maka Pelanggan setuju untuk tidak memberikan tuntutan lebih lanjut terhadap Kami.

 

 

8.      KUPON

  • Kupon adalah kode unik yang diberikan kepada Pengguna Terdaftar dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan kami.
  • Kupon dapat dipakai sebagai pemotongan harga produk yang dipesan.
  • Kupon dapat berfungsi memangkas harga per produk atau akumulasi pesanan produk.
  • Kupon tidak dapat dialihkan kepada Pengguna lain. Hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang diberikan.

 

9.      KEBIJAKAN RETUR/PENGEMBALIAN BARANG ATAU DANA

Kebijakan retur dijelaskan secara detil di http://terasmuslim.com/cara-retur-barang/

10. KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi: Penggunaan Anda atas Layanan dan/atau akses Anda ke Platform juga tunduk pada Kebijakan Privasi sebagaimana tercantum di http://terasmuslim.com/kebijakan-privasi/

 

  1. PERTANYAAN DAN KELUHAN
    Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silahkan hubungi Kami melalui http://www.terasmuslim.com/contact/ atau menggunakan pilih/klik “Hubungi Kami” pada http://terasmuslim.com/tanya-jawab/ , atau dengan menghubungi Customer Service kami, Teras Muslim akan bekerja sama dengan Penjual untuk menjawab pertanyaan dan keluhan Anda.

12.     MEREK (BRAND), PRODUK, GAMBAR ORANG, HAK CIPTA PIHAK KETIGA

Semua orang (termasuk nama mereka dan gambar), merek dagang pihak ketiga dan gambar produk pihak ketiga, jasa, atau lokasi ditampilkan di situs ini sama sekali tidak berkaitan atau berafiliasi dengan kami, kecuali sebaliknya secara tegas dinyatakan. Setiap merek dagang/nama ditampilkan pada Situs ini dimiliki oleh pemilik merek dagang masing-masing. Apabila suatu merek dagang atau merek disebut, itu hanya digunakan untuk menggambarkan atau mengidentifikasi produk dan jasa dan tidak dalam cara suatu pernyataan bahwa produk atau jasa yang didukung oleh atau terhubung ke Teras Muslim.

13. FORCE MAJEURE

Force Majeure: Kami dilepaskan dari perrtanggungjawaban atas wanprestasi, kesalahan, gangguan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban atau untuk setiap ketidakakuratan, atau ketidaksesuaian di situs kami, jika hal tersebut disebabkan, secara keseluruhan atau sebagian, langsung atau tidak langsung, oleh suatu peristiwa atau kegagalan yang disebabkan Force Majeur atau Keadaan Memaksa.

 

14. PENUTUP

  • Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
  • Bantuan Hukum: Kami dapat mencari atau menggunakan upaya / bantuan hukum dengan segera berdasarkan itikad baik untuk menangani pelanggaran atau tidak dipatuhinya Syarat & Ketentuan ini.
  • Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kami, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.
  • Setiap kesalahan ketik, administrasi atau kesalahan lainnya atau kelalaian dalam penerimaan, faktur atau dokumen lainnya yang terjadi pada sisi kami akan menjadi bahan perbaikan kami.
  • Mata Uang yang berkaitan dengan Syarat & Ketentuan ini adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia.
  • Syarat & Ketentuan ini harus merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami berkaitan dengan materi pokok dalam perjanjian dan menggantikan dan menggantikan secara penuh semua pemahaman, komunikasi dan perjanjian sebelumnya sehubungan dengan materi pokok dalam perjanjian.
  • Mengikat dan konklusif: Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap catatan (termasuk catatan dari setiap percakapan telepon terkait dengan Layanan, jika ada) dikelola oleh kami atau penyedia layanan kami yang berhubungan dengan atau yang berhubungan dengan Layanan bersifat mengikat dan konklusif pada Anda untuk semua tujuan apapun dan menjadi bukti dari setiap informasi dan atau data yang dikirimkan antara kami dan Anda. Anda setuju bahwa semua catatan tersebut diterima sebagai bukti dan bahwa Anda tidak akan menantang atau membantah diterimanya, kehandalan, akurasi atau keaslian catatan tersebut dengan alasan karena catatan tersebut dalam bentuk elektronik atau output dari sistem computer.

Terima Kasih.