Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

Kami menjunjung tinggi privasi dan kerahasiaan data pelanggan kami dengan serius. Kami hanya akan mengumpulkan, mendokumentasikan, merekam, menahan, menyimpan, menginventarisir, mengungkapkan, dan menggunakan informasi pribadi Anda seperti yang diuraikan di bawah.

 

Perlindungan data dan privasi Anda sangat penting bagi kami. Kami hanya akan menggunakan nama Anda dan informasi yang berhubungan dengan Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang kami butuhkan dan relevan dengan transaksi antara kami dengan Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda selama diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih relevan dengan tujuan pengumpulan informasi.

Anda dapat mengunjungi situs kami (seperti yang dijelaskan pada Syarat & Ketentuan) dan menjelajahinya tanpa harus memberikan informasi pribadi. Selama kunjungan Anda ke situs kami, identitas Anda akan tetap terjaga dan kami tidak akan bisa mengidentifikasi Anda kecuali Anda memiliki akun dalam situs kami dan masuk dengan menggunakan nama yang Anda daftarkan dan Kata Sandi Anda.

Jika Anda memiliki komentar, saran atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami (dan Data Protection Officer kami) melalui e-mail di  support@terasmuslim.com.

 

Pengumpulan Informasi Pribadi

Ketika Anda membuat akun, atau memberikan informasi pribadi Anda melalui situs, informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat meliputi:

  • Nama
  • Alamat Pembeli
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon atau Ponsel

 

Anda harus menyerahkan kepada kami informasi yang akurat, lengkap dan tidak menyesatkan. Anda dapat tetap memperbarui dan menginformasikannya kepada kami apabila ada perubahan dengan cara login atau masuk ke laman web kami. Kami berhak meminta dokumentasi untuk melakukan verifikasi informasi yang Anda berikan.

Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda jika Anda secara sukarela menyerahkan informasi kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak mengirimkan informasi pribadi Anda kepada kami atau kemudian menarik persetujuan menggunakan informasi pribadi Anda, maka hal itu dapat menyebabkan kami tidak dapat menyediakan layanan kami kepada Anda. Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami setiap saat seperti yang dijelaskan di bawah.

Jika Anda memberikan informasi pribadi dari pihak ketiga manapun kepada kami, maka kami menganggap bahwa Anda telah memperoleh izin yang diperlukan dari pihak ketiga terkait untuk berbagi dan mentransfer informasi pribadinya kepada kami.

Jika Anda mendaftar menggunakan akun media sosial Anda atau menghubungkan akun kami Anda ke akun media sosial Anda atau menggunakan fitur media sosial kami lainnya, kami dapat mengakses informasi tentang Anda yang terdapat dalam media sosial Anda sesuai dengan kebijakan penyedia media sosial bersangkutan, dan kami akan mengelola data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan sesuai dengan kebijakan privasi kami.

 

Penggunaan dan Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan, atau dibagikan dengan pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait, dan penyedia jasa ekspedisi), untuk beberapa atau semua tujuan berikut:

  • Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam Syarat& Ketentuan).
  • Untuk memproses pesanan yang Anda kirimkan kepada pihak pengepakan kami.
  • Untuk mengirimkan produk yang telah Anda beli. Kami dapat menyampaikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam rangka pengiriman produk kepada Anda (misalnya untuk kurir atau agen kami).
  • Untuk memberi informasi pengiriman produk pada Anda dan untuk kebutuhan servis pelanggan;
  • Untuk membandingkan informasi dan memverifikasinya dengan pihak ketiga dalam rangka memastikan keakuratan informasi.
  • Kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola akun Anda; memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan dalam kaitannya dengan pembayaran yang Anda buat secara online; mengaudit pengunduhan data; memperbarui tampilan atau konten dari laman situs dan menyesuaikannya untuk pengguna; mengidentifikasi pengunjung; melakukan penelitian tentang demografi dan perilaku pengguna kami; menyediakan informasi yang mungkin berguna bagi Anda atau yang telah Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk dan layanan kami;
  • Ketika Anda mendaftar menggunakan akun Kami atau memberikan kepada kami informasi pribadi Anda melalui situs, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan materi promosi tentang produk dan layanan kami secara berkala. Anda dapat berhenti dari berlangganan dan menerima informasi promosi setiap saat dengan menggunakan fungsi unsubscribe. Kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim newsletter (nawala) dari kami; dan
  • Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu untuk mengungkapkan informasi pribadi, seperti ketika ada alasan kuat yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa atau kesehatan, untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk permintaan pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.

 

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami untuk tujuan tersebut di atas, khususnya, menyelesaikan transaksi dengan Anda, mengelola akun Anda dan hubungan kami dengan Anda, dalam rangka pemasaran dan pemenuhan persyaratan hukum atau peraturan dan permintaan yang dianggap perlu. Dalam hal ini, kami berusaha untuk memastikan bahwa pihak ketiga dan afiliasi kami menjaga informasi pribadi Anda aman dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, atau risiko sejenis dan menyimpan informasi pribadi Anda selama informasi pribadi Anda dibutuhkan untuk tujuan yang disebutkan di atas.

Kami tidak terlibat dalam bisnis memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

 

Penarikan Persetujuan

Anda dapat mengajukan keberatan atas pengungkapan informasi pribadi Anda untuk tujuan dan dengan cara tersebut di atas, setiap saat dengan menghubungi kami di alamat e-mail kami di bawah.

Perlu diketahui bahwa jika Anda menyatakan keberatan Anda untuk menggunakan dan / atau pengungkapan informasi pribadi Anda atas tujuan dan dengan cara yang kami nyatakan di atas, tergantung pada sifat dari keberatan Anda, kami mungkin saja tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda atau melakukan kesepakatan apapun yang kami miliki dengan Anda. Dalam hal ini hak dan upaya hukum kami telah dinyatakan secara tertulis.

 

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbarui Informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun di laman kami. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, maka Anda dapet menghubungi kami pada alamat email di bawah.

Kami mengambil langkah-langkah untuk berbagi pembaruan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga dan afiliasi kami jika informasi pribadi Anda masih diperlukan untuk tujuan tersebut di atas.

 

Mengakses Personal Informasi Anda

Jika Anda ingin melihat informasi pribadi Anda yang kami miliki atau menanyakan tentang informasi pribadi Anda yang telah atau mungkin akan digunakan atau diungkapkan oleh Kami dalam satu tahun terakhir, silahkan hubungi kami di alamat e-mail kami di bawah. Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi yang wajar atas keperluan ini.

Jika Anda memiliki akun, Anda dapat mengakses rincian pesanan Anda dengan cara masuk ke akun Anda di laman web. Anda dapat melihat rincian pesanan Anda yang telah selesai, rincian yang masih terbuka, rincian yang segera akan dikirim, dan pengelolaan alamat lengkap Anda, rincian bank, dan setiap newsletter yang mungkin mana Anda telah berlangganan. Nama Akun Anda, kata sandi, dan rincian pesanan Anda, terjaga kerahasiaannya dan tidak diberikan kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Kami tidak bertanggungjawab terhadap penyalahgunaan akun, kata sandi, dan rincian pesanan, kecuali sebagaimana yang tercantum dalam Syarat & Ketentuan.
Keamanan Informasi Pribadi Anda

Kami memastikan bahwa seluruh informasi yang dikumpulkan tersimpan dengan aman. Kami menjaga informasi pribadi Anda dengan cara:

  • Membatasi akses ke informasi pribadi
  • Mengikuti kemajuan teknologi pengamanan untuk mencegah akses komputer tidak sah.
  • Dengan aman menghapus informasi pribadi Anda ketika tidak lagi digunakan untuk keperluan hukum atau bisnis.

 

Jika Anda yakin bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh Kami, silahkan hubungi kami di alamat e-mail kami di bawah.

Kata sandi atau password adalah kunci untuk masuk ke akun Anda. Silakan gunakan nomor unik, huruf dan karakter khusus, dan jangan berbagi Kata Sandi Anda kepada siapa pun. Jika Anda berbagi kata sandi Anda dengan orang lain, Anda akan bertanggung jawab untuk semua tindakan dan konsekuensi yang diambil atas nama akun Anda. Jika Anda kehilangan kontrol kata sandi Anda, Anda mungkin kehilangan kontrol atas informasi pribadi Anda dan informasi lainnya yang disampaikan kepada Kami. Anda juga bisa dikenakan tindakan yang mengikat secara hukum yang diambil atas nama Anda. Oleh karena itu, jika kata sandi Anda telah diganggu untuk alasan apapun atau jika Anda memiliki alasan yang dapat dipercaya bahwa kata sandi Anda telah diganggu, Anda harus segera menghubungi kami dan mengganti kata sandi Anda. Anda diingatkan untuk selalu keluar (log off) dari akun Anda dan menutup browser ketika selesai menggunakan komputer bersama.

 

Dibawah Umur

Kami tidak menjual produk untuk dibeli oleh anak-anak. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus menggunakan website kami dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.

 

Pengumpulan Data Komputer

Ketika Anda mengunjungi situs kami, server perusahaan kami akan secara otomatis menyimpan informasi bahwa browser Anda mengunjungi sebuah website. Data ini mungkin termasuk:

  • Alamat IP komputer Anda
  • Tipe browser
  • Halaman-halaman dalam situs kami yang Anda kunjungi
  • Waktu yang dihabiskan pada halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi ini dikumpulkan untuk analisa dan evaluasi guna membantu kami meningkatkan layanan dan produk yang kami sediakan.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat secara berkala meninjau kecukupan Kebijakan Privasi ini. Kami berhak untuk memodifikasi dan mengubah kebijakan privasi setiap saat. Setiap perubahan kebijakan ini akan dipublikasikan pada situs.

 

Hak Kami

ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA KAMI  MEMILIKI HAK UNTUK MENGUNGKAPKAN INFORMASI PRIBADI ANDA PADA SETIAP HUKUM, PERATURAN, PEMERINTAHAN, PAJAK, PENEGAKAN HUKUM ATAU PEMERINTAH ATAU PEMILIK HAK TERKAIT, JIKA KAMI MEMILIKI ALASAN WAJAR YANG DAPAT DIPERCAYA BAHWA PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA DIPERLUKAN UNTUK KEWAJIBAN APAPUN, SEBAGAI PERSYARATAN ATAU PENGATURAN, BAIK SUKARELA ATAU WAJIB, SEBAGAI AKIBAT DARI PESANAN, PEMERIKSAAN DAN / ATAU PERMINTAAN PIHAK TERKAIT. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL INI ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MELAKUKAN TUNTUTAN APAPUN TERHADAP KAMI UNTUK PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI ANDA.

 

Menghubungi KAMI

Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda dalam penggunaan informasi pribadi, meminta akses dan / atau koreksi dari informasi pribadi Anda, memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau memerlukan bantuan mengenai hal-hal teknis, jangan ragu untuk hubungi kami (dan Data Protection Officer kami) di support@terasmuslim.com